Juego Responsable

Disfrutar de la enorme selección de loterías y juegos de 123Millonario puede ser muy divertido. Sin embargo, nuestra prioridad es mantenerte a salvo cuando juegas con nosotros. Juego responsable significa tener control de la cantidad de tiempo dedicado a los juegos de azar y de la cantidad de dinero gastado, y entenderlo como una forma de entretenimiento que forma parte de un estilo de vida amplio y equilibrado. Por ello, recomendamos a todos los clientes que establezcan límites para participar en sorteos de lotería, y que no recurran a las loterías como fuente de ingresos o como una forma de saldar deudas.

Herramientas para un juego responsable

Si siente que está utilizando nuestros servicios de una manera irresponsable o teme que pueda hacerlo en el futuro, le recomendamos que utilice las herramientas de auto limitación que ponemos a disposición en el sitio. Nuestro sitio le ofrece la posibilidad de establecer un período de depósitos limitados, y períodos de auto-exclusión. Una vez que se haya registrado y elegido su método de pago, podrá recibir más información y cambiar los ajustes de las distintas herramientas accediendo a la página de Juego Responsable en “Mi cuenta”.

Límite de Depósitos

Usted puede establecer un límite máximo de depósito por un período predeterminado de tiempo. Una vez que llegue a su tope, no podrá depositar más dinero. Esta función no realizará transacciones automáticas.

Auto exclusión

La instalación de autoexclusión le impedirá realizar cualquier acción en su cuenta. Durante un período de tiempo determinado, especificado por usted, no podrá iniciar sesión en su cuenta. Durante este tiempo no podrá hacer ningún depósito ni realizar ninguna apuesta con dinero real.

Protección de menores

Imponen estrictamente un límite de edad mínima para jugar con nosotros. Como regla general, a cualquier persona menor de 18 años se le prohíbe rigurosamente registrar una cuenta y utilizar nuestros servicios. Tenga en cuenta que utilizamos sistemas de verificación que pueden identificar a los menores que acceden a nuestro sitio.

Filtros de Internet recomendados para padres y tutores

Nosotros abogamos porque los padres y tutores traten de prevenir el acceso de menores a los servicios de lotería en línea. Recomendamos el uso de softwares de filtrado como GamBlock, Net Nanny o productos similares para impedir que los menores accedan a sitios web de juegos, apps móviles y software que proporcionan acceso a contenidos, servicios y características inadecuados.

Cómo reconocer el comportamiento problemático en el juego

La conducta problemática del juego causa daño al jugador ya los que lo rodean y nadie es enteramente inmune a la posibilidad de sucumbir a una adicción futura al juego. La gravedad de tal adicción no debe subestimarse. Alguien que lucha con una adicción a los juegos en línea puede mostrar signos de estrés, depresión, ansiedad, pueden quedarse atrás en el trabajo, y pueden estar preocupados por el dinero.

Una adicción a los juegos en línea a menudo es difícil de diagnosticar. En contraste, por ejemplo, con algunas personas que pasan por un período de abuso de sustancias, los efectos físicos que muestra alguien adicto a los juegos en línea pueden estar completamente ausentes. Además, lo que causa una adicción a los juegos en línea es una cuestión de discusión científica. El comportamiento de juego problemático parece más probable que ocurra en personas cuyos miembros de la familia muestran o han mostrado el mismo tipo de comportamiento. Otro factor que aparentemente aumenta el riesgo es la edad en la que una persona comienza a jugar. Además, el riesgo de un joven jugador puede aumentar cuando él o ella experimenta un gran triunfo desde el principio.

A pesar de que la investigación científica no ha demostrado de forma concluyente una relación causal definitiva, aconsejamos ejercer la prudencia. Si usted o alguien de su familia o círculo social se ve afectado, le recomendamos buscar ayuda profesional. Incluso si no está seguro, siempre es mejor abordar el tema y acudir a un especialista, ya que las posibles ramificaciones de una adicción son muy graves.

Cómo prevenir el comportamiento problemático del juego - Siga estos 9 pasos esenciales Con el fin de prevenir con mayor eficacia el comportamiento problemático cuando se juega, es de suma importancia que usted permanezca en control. Para hacerlo, le recomendamos que lea la siguiente lista de verificación.

Equilibre el juego con otras actividades. Asegúrese de que tiene otras aficiones e intereses para ocupar su tiempo o si pasa una cantidad excesiva de tiempo en los juegos en línea.

Nunca piense en los juegos en línea como una forma de ganar dinero. En realidad está diseñado para funcionar al revés. Piense en los juegos como un entretenimiento pago, como ir al teatro.

Sólo gaste dinero que puede permitirse perder. Establezca un presupuesto de entretenimiento y adhiérase a él.

No juegue cuando usted está molesto. La toma de decisiones puede deformarse cuando usted está emocionalmente alterado. Juegue sólo cuando se sienta feliz y equilibrado.

Nunca beba o use drogas cuando juegue. El alcohol y las drogas pueden perjudicar gravemente su juicio.

Establezca un límite de dinero por adelantado. Decida cuánto puede permitirse perder antes de empezar a jugar. Cuando haya gastado su presupuesto para juegos, habrá terminado de jugar.

Establezca un límite de tiempo por adelantado. Elija un plazo razonable para una sesión de juego y respételo. Lo más probable es que cuanto más tiempo pase jugando, más dinero pueda llegar a perder.

No trate de recuperar las pérdidas. Si pierde la cantidad de dinero que ha elegido para jugar y luego intenta ganarla antes de salir, no ha establecido realmente un límite de dinero. Este patrón se convertirá a menudo en un círculo vicioso que creará más pérdidas.

Tome descansos frecuentes de sus actividades de juego. El juego sin parar puede llevarle a perder la noción del tiempo.

Antes de crear una cuenta

Le recomendamos que considere los riesgos de jugar antes de crear una cuenta. Si cree que los juegos pueden no ser la mejor opción para usted, le recomendamos que busque asesoramiento antes de registrarse con nosotros. Si actualmente tiene problemas con el juego o ha tenido un problema con el juego en el pasado, le recomendamos encarecidamente que se abstenga de jugar. Si tiene dudas o preguntas sobre cómo crear una cuenta, ¡no dude en comunicarse con nosotros! Le ofreceremos todo el apoyo que necesite y lo guiaremos sobre el mejor camino a seguir.

Cómo comprobar si corre el riesgo de desarrollar un problema con el juego

Si sospecha que usted puede tener un problema de juego, le recomendamos encarecidamente que considere realizar una prueba de autoevaluación y le encomendamos que busque ayuda de inmediato. Una prueba de autoevaluación consiste en preguntas simples relacionadas con personas adictas al juego. Estas pruebas pueden ser recursos útiles para determinar si una persona tiene o está desarrollando un problema con el juego. Sin embargo, los resultados de estas pruebas de autoevaluación deben considerarse solo como instrumentos de detección y no deben utilizarse para autodiagnóstico. Si sospecha que puede tener un problema de juego, debe buscar ayuda independientemente de los resultados de cualquier prueba de autoevaluación que realice. Le recomendamos que realice una o más de las siguientes pruebas si sospecha que tiene un problema de juego:

Dirección General de Juegos y Sorteos: Test de ludopatía: http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Test_de_Ludopatia

FEJAR - Test de diagnóstico: Test de ludopatía - FEJAR. Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados

Jugadores Anónimos - 20 preguntas: Jugadores Anónimos

Si conoce a alguien que pueda estar en riesgo

Si tiene motivos para creer que alguien que conoce tiene una cuenta con nosotros y puede estar, o está en riesgo de tener un problema con el juego, le recomendamos que anime a esa persona a que se comunique con nosotros por correo electrónico o chat en vivo para buscar ayuda. También es posible que usted desee comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente para discutir sus inquietudes, sujeto a estricta confidencialidad, tanto la suya como la del individuo. De acuerdo con nuestras obligaciones en materia de protección de datos, llevaremos a cabo una verificación minuciosa y haremos todo lo posible para brindar asistencia al individuo en cuestión. También hay servicios de soporte en línea disponibles para ayudar a las personas afectadas por problemas con el juego.

Más ayuda, soporte y asesoramiento sobre juegos responsables

Los siguientes sitios web están destinados a guiarlo a usted y a otras personas afectadas por problemas de juego en la dirección del juego responsable y brindar apoyo a aquellos adictos y/o afectados por problemas de juego:

La Secretaría de Gobernación (SEGOB) brinda información y orientación a personas preocupadas por su juego o el de un amigo o familiar. Consultar http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Atencion_al_Ludopata/.

Centro de Orientación Telefónica - Puede llamar al número 800 911 2000, que atiende solicitudes en materia de juego patológico a nivel nacional las 24 horas del día, los 365 días del año.